CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG – K.N STUDIO

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an tâm nhất cho quý khách hàng khi mua các sản phẩm túi xách da thật và phụ kiện cao cấp, IK.N Studio áp dụng chính sách vận chuyển và giao hàng trên toàn quốc với các quy định cụ thể như sau:

1. Phạm vi giao hàng

K.N Studio hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn bộ 63 tỉnh thành trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín (Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, VNPost, GHN…).

2. Phí vận chuyển (Shipping Fees)

• Miễn phí vận chuyển (FREE SHIP): Áp dụng cho tất cả các đơn hàng có tổng giá trị thanh toán từ 000.000 VNĐ trở lên trên toàn quốc.
• Đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ: Áp dụng mức phí giao hàng đồng giá:
  • Khu vực Nội thành Hà Nội:000 VNĐ / đơn hàng.
  • Các Tỉnh/Thành phố khác:000 VNĐ / đơn hàng.

3. Thời gian xử lý & Giao hàng (Delivery Time)

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được bộ phận CSKH của IV Leather xác nhận thành công:

Khu vực giao hàng	Thời gian xử lý đơn	Thời gian vận chuyển dự kiến
Nội thành Hà Nội	Trong vòng 24 – 48h	1 – 2 ngày làm việc (Có hỗ trợ hỏa tốc trong ngày)
Ngoại thành & Các Tỉnh/TP khác	Trong vòng 24 – 48h	2 – 4 ngày làm việc
Tuyến Huyện / Xã sâu	Trong vòng 24 – 48h	4 – 6 ngày làm việc

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính các ngày Chủ Nhật và ngày Lễ/Tết theo quy định của nhà nước. Trong các trường hợp thời tiết bất lợi hoặc thiên tai, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.

4. Quy định Kiểm tra hàng khi nhận (Đồng kiểm)

Đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối khi mua sản phẩm da thật tại K.N Studio:

• Tất cả đơn hàng gửi đi đều được mở hàng kiểm tra trực tiếp (Đồng kiểm) cùng nhân viên giao hàng trước khi thanh toán hoặc ký nhận.
• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ: đúng mẫu mã, màu sắc túi xách, tình trạng da, đường chỉ may và các phụ kiện đi kèm (dây đeo, thẻ bảo hành…).
• Nếu phát hiện sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, trầy xước hoặc không đúng mẫu mã đã đặt, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và không phải trả bất kỳ khoản phí nào.

5. Tra cứu hành trình đơn hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, K.N Studio sẽ cung cấp Mã vận đơn qua tin nhắn SMS/Zalo hoặc Email. Quý khách có thể trực tiếp tra cứu tiến độ giao hàng trên website của đơn vị vận chuyển hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ kiểm tra.

6. Thông tin liên hệ hỗ trợ giao hàng

Trường hợp cần hỗ trợ thay đổi địa chỉ nhận hàng, giao hỏa tốc hoặc khiếu nại về dịch vụ giao vận, quý khách vui lòng liên hệ:

• Showroom: 684 Nguyễn Văn Cừ, phường Bồ Đề, thành phố Hà Nội
• Hotline / Zalo:417.7373
• Email: long@gmail.com
• Website: https://knstudio.vn